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Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen. Wenn du weitere Fragen hast, zögere nicht, mich zu kontaktieren!
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-4 Werktage. Ihre Bestellung wird innerhalb von 24 Stunden gepackt und am Folgetag an DPD übergeben.
Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?
Sie können wahlweise per PayPal und Shopify Payments (Visa, Mastercard, American Express, Google Pay und Apple Pay) zahlen.
An welche Länder versende ich?
Ich versende meine Produkte hauptsächlich nach Österreich und Deutschland.
Was passiert, wenn meine Lieferung beschädigt ankommt?
Wir versenden in versicherten Kartons. Sollte Ihre Lieferung beschädigt ankommen, informieren Sie bitte den Zusteller. Bei sichtbaren Schäden können Sie die Annahme verweigern. Unsichtbare Schäden sollten innerhalb von 3 Tagen gemeldet werden.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, kannst du Änderungen vornehmen. Kontaktiere mich so schnell wie möglich, damit ich deine Wünsche berücksichtigen kann.
Wie kann ich ein Produkt zurücksenden?
Wenn du mit deinem Kauf nicht zufrieden bist, kannst du das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Bitte kontaktiere mich zuerst, um die Rücksendung anzumelden. Die Produkte müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Die Rücksendekosten trägt der Käufer.